E-commerce: o que é o customer success?

O Customer Success ou sucesso do cliente é a capacidade de oferecer um serviço que antecipa as necessidades por meio de uma comunicação atenta e personalizada. Não é segredo que o atendimento ao cliente deve ser uma prioridade para qualquer empresa de comércio eletrônico que deseja aumentar as vendas, construir uma boa reputação entre os […]